BigCommerce

BigCommerce-weclapp-Schnittstelle

Die Schnittstelle verbindet Ihren BigCommerce-Shop mit weclapp: Neue Bestellungen werden zum Kundenauftrag, der Lagerbestand geht als Absolutwert zurück an den Shop. Nach dem Versand meldet weclapp Trackingnummer und Versanddienstleister an die Bestellung. Innendienst und Lager arbeiten mit einem durchgängigen Auftragsstand.

Schnittstelle anfragenAuf Anfrage

Objekte: Kunden, Artikel, Aufträge, Lieferungen, Bestände
Richtung: Bidirektional
Typ: Schnittstelle · E-Commerce & Marktplätze
Voraussetzungen: weclapp-Mandant mit API-Token · BigCommerce Store-level API Account mit OAuth-Scopes · Registrierte Webhooks im BigCommerce-Kontrollzentrum

Funktionen

Bestellimport aus BigCommerce

Neue BigCommerce-Bestellungen legt die Schnittstelle als Kundenauftrag in weclapp an, mit Positionen, Versandkosten und Rabatten.

Bestand als Absolutwert

Der weclapp-Lagerbestand geht je Artikel oder Variante als Absolutwert an BigCommerce, getrennt nach Lagerort.

Versandmeldung an den Shop

Trackingnummer und Versanddienstleister aus der weclapp-Lieferung setzt die Schnittstelle als Order Shipment in BigCommerce, die Bestellung wechselt auf versendet.

Artikel- und Preispflege

Artikelnummer, Preis und Gewicht aus weclapp legt die Schnittstelle als Produkt oder Variante in BigCommerce an oder aktualisiert sie.

Kundenabgleich per E-Mail

Rechnungs- und Lieferadresse aus der BigCommerce-Bestellung gleicht die Schnittstelle über die E-Mail-Adresse mit dem weclapp-Kundenstamm ab.

Sie haben spezielle Anforderungen? Wir setzen sie um.

Zusätzliche Objekttypen, eigene Feldzuordnungen, eine abweichende Abgleichlogik: Die Lösung ist so gebaut, dass sie erweitert werden kann, ohne von vorn anzufangen. Was Sie brauchen, klären wir vorher, nicht im laufenden Betrieb.

Anwendungsfälle

Auftragsbearbeitung: Eine neue BigCommerce-Bestellung steht Minuten nach dem Kauf zur Kommissionierung in weclapp bereit.
B2B-Vertrieb: Läuft ein Teil des Geschäfts über weclapp direkt und ein Teil über BigCommerce, hält der Bestandsabgleich beide Kanäle synchron.
Versandabwicklung: Nach dem Buchen des Lieferscheins in weclapp erhält die BigCommerce-Bestellung Trackingnummer und Versandstatus automatisch.
Rechnungsstellung: Rechnung und Mahnwesen in weclapp bauen auf vollständigen, fehlerfrei übernommenen Auftragsdaten aus BigCommerce auf.

Vorteile

Bestellungen stehen ohne manuelle Erfassung in weclapp.
Überverkäufe sinken, weil der Bestand automatisch abgleicht.
Kund:innen erhalten die Versandmail ohne Verzögerung.
Rückfragen zum Lieferstatus nehmen spürbar ab.

Aufträge, Bestand und Versand zwischen BigCommerce und weclapp

Führendes System

Bestand

Artikeldaten

Versandstatus

Bestellungen

Kundendaten

BigCommerce

Durchgezogen läuft immer. Gestrichelt ist der optionale Rückkanal.

Preis

Den Preis nennen wir im Angebot, sobald wir Ihren Ablauf kennen.

Auf Anfrage

zzgl. USt.

Jetzt anfragen

Häufige Fragen

Wie schnell landet eine BigCommerce-Bestellung in weclapp?

BigCommerce meldet neue Bestellungen per Webhook. Da die Nachricht nur die Bestell-ID enthält, holt die Schnittstelle die Details anschließend per API-Aufruf nach.

Was passiert, wenn BigCommerce-Webhooks ausfallen?

BigCommerce deaktiviert Webhooks nach 48 Stunden Fehlzustellung automatisch. Ein Polling-Fallback holt in diesem Fall ausstehende Bestellungen nach, sodass keine verloren geht.

Zählen die Folgeabrufe gegen das BigCommerce-Rate-Limit?

Ja, jeder Webhook löst einen Abruf der vollständigen Bestellung aus. Die Schnittstelle berücksichtigt das Limit des jeweiligen Tarifs und drosselt die Abrufe entsprechend.

Wie geht die Schnittstelle mit Produktvarianten in BigCommerce um?

Jede SKU einer BigCommerce-Variante wird auf einen weclapp-Artikel oder Variantenartikel abgebildet. Ohne eindeutige SKU-Zuordnung bleibt eine Variante von der Übertragung ausgenommen.

Erkennt die Schnittstelle bestehende Kund:innen aus BigCommerce?

Die Dublettenprüfung läuft über die E-Mail-Adresse aus Rechnungs- und Lieferadresse. Bei Übereinstimmung nutzt die Schnittstelle das vorhandene weclapp-Kundenkonto.