ActiveCampaign

ActiveCampaign-weclapp-Schnittstelle

Die Schnittstelle überträgt Kontakte, Kaufhistorie und Opt-in-Status zwischen weclapp und ActiveCampaign in beide Richtungen. Kundenstamm und Rechnungen aus weclapp füllen Segmente und Automationen in ActiveCampaign mit echten Kaufdaten. Abmeldungen und qualifizierte Leads kommen automatisch zurück in weclapp, der Vertrieb muss nichts mehr manuell übertragen.

Schnittstelle anfragenAuf Anfrage

Objekte: Kontakte, Kunden, Rechnungen, Aufträge, Artikel
Richtung: Bidirektional
Typ: Schnittstelle · CRM & Marketing
Voraussetzungen: weclapp-Mandant mit API-Token · ActiveCampaign-Konto mit API-Key eines Benutzerkontos (Einstellungen > Entwickler)

Funktionen

Kontaktübernahme nach ActiveCampaign

weclapp-Kontakte mit Newsletter-Opt-in landen automatisch als Kontakte in der passenden ActiveCampaign-Liste, ergänzt um Tags aus Kundenklasse und Branche.

Kaufdaten als E-Commerce-Bestellung

Gebuchte weclapp-Rechnungen inklusive Artikelpositionen gehen als Bestellung an ActiveCampaign und stehen für Reaktivierung und Cross-Selling bereit.

Lead-Übergabe an den Vertrieb

Erreicht ein Kontakt in ActiveCampaign einen Lead-Score-Schwellwert, wird er zum Lead in weclapp. Der zuständige Vertrieb erhält automatisch eine Aufgabe.

Opt-in-Status zurückschreiben

Abmeldungen und Bounces aus ActiveCampaign setzen den Opt-in-Status des Kontakts in weclapp automatisch zurück.

Tagging nach Kundenmerkmalen

Kundenklasse, Branche und zuständiger Vertrieb aus weclapp werden als Tag am ActiveCampaign-Kontakt hinterlegt.

Sie haben spezielle Anforderungen? Wir setzen sie um.

Zusätzliche Objekttypen, eigene Feldzuordnungen, eine abweichende Abgleichlogik: Die Lösung ist so gebaut, dass sie erweitert werden kann, ohne von vorn anzufangen. Was Sie brauchen, klären wir vorher, nicht im laufenden Betrieb.

Anwendungsfälle

Marketing: Neue Kund:innen mit Opt-in landen automatisch in der richtigen ActiveCampaign-Liste, samt Tags für Kundenklasse und Branche.
Reaktivierung: Inaktive Kundenkonten erhalten Nachbestell-Erinnerungen, weil gebuchte Rechnungen als Bestellung in ActiveCampaign ankommen.
Vertriebsübergabe: Erreicht ein Kontakt in ActiveCampaign einen Lead-Score-Schwellwert oder das Tag „MQL“, wird er als Lead in weclapp angelegt. Der Vertrieb bekommt dazu automatisch eine Aufgabe.
Listenpflege: Abmeldungen und Bounces aus ActiveCampaign schreiben den Opt-in-Status des Kontakts in weclapp automatisch zurück.

Vorteile

CSV-Exporte und -Importe von Kontaktlisten entfallen vollständig.
Segmente basieren auf echten Käufen statt auf Schätzungen.
Abgemeldete Kontakte bleiben ohne Nacharbeit aus Kampagnen fern.
Qualifizierte Leads erreichen den Vertrieb ohne Zeitverzug.

weclapp und ActiveCampaign verbinden

Führendes System

Kontakte

Kaufdaten

Preis

Den Preis nennen wir im Angebot, sobald wir Ihren Ablauf kennen.

Auf Anfrage

zzgl. USt.

Jetzt anfragen

Häufige Fragen

Was passiert, wenn ein ActiveCampaign-Webhook fehlschlägt?

ActiveCampaign wiederholt fehlgeschlagene Webhooks nicht. Ein regelmäßiger Abgleich per Polling fängt verlorene Abmeldungen und Änderungen ab, damit der Opt-in-Status korrekt bleibt.

Wie verhindert die Schnittstelle Dubletten zwischen weclapp und ActiveCampaign?

Kontakte werden über die E-Mail-Adresse abgeglichen. Existiert bereits ein Datensatz in ActiveCampaign, aktualisiert die Schnittstelle ihn statt einen neuen anzulegen.*

Läuft der Erstimport großer Kundenstämme in ActiveCampaign in ein Rate-Limit?

ActiveCampaign begrenzt Anfragen auf 5 pro Sekunde je Konto. Der Erstimport nutzt deshalb Bulk-Endpunkte, damit große Kontakt- und Bestellbestände ohne Fehler ankommen.

Werden Bestellungen und Kontakte über dieselbe ActiveCampaign-API übertragen?

Nein. Kontakte laufen über die REST-API v3, E-Commerce-Bestellungen über die GraphQL-API von ActiveCampaign. Die Schnittstelle bedient beide Schnittstellen-Stile im Hintergrund.

Was überträgt die Schnittstelle nicht automatisch von ActiveCampaign nach weclapp?

Kampagneninhalte und reine Marketing-Automationen aus ActiveCampaign bleiben dort. Nach weclapp kommen nur Lead-Qualifizierung, Opt-in-Status und Abmeldungen zurück.

* Technische Prüfung vorbehalten.