Neue Aufträge im Kanal
Ein neuer Auftrag erscheint mit Kundenkonto, Auftragswert und Liefertermin im Vertriebs- oder Lagerkanal.
Slack
Slack-weclapp-Schnittstelle
Die Schnittstelle zwischen weclapp und Slack meldet neue Aufträge, dringende Tickets und knappe Lagerbestände in Echtzeit im zuständigen Kanal. Vertrieb, Lager und Support sehen wichtige Ereignisse direkt in Slack, ohne aktiv in weclapp nachzusehen oder Neuigkeiten von Hand zu posten. So erreichen Informationen auch Kolleg:innen ohne eigenen weclapp-Zugang.
Schnittstelle anfragenAuf Anfrage
- Objekte
- Aufträge, Rechnungen, Tickets, Bestände, Bestellungen
- Richtung
- weclapp → Slack
- Typ
- Schnittstelle · Kommunikation & Collaboration
- Voraussetzungen
- weclapp-Mandant mit API-Token · Slack-Workspace mit Berechtigung, eine App zu installieren · Slack Bot-Token (xoxb) mit den nötigen Scopes, z. B. chat:write
Live
Funktionen
Dringende Tickets melden
Ein Ticket mit hoher Priorität oder kurz vor Fristablauf geht direkt in den Support-Kanal.
Lagerbestände im Blick
Unterschreitet ein Artikel den Mindestbestand, meldet die Schnittstelle Artikel und aktuellen Bestand im Einkaufskanal.
Bezahlte Rechnungen anzeigen
Wechselt eine Rechnung auf den Status bezahlt, erscheint die Meldung im Buchhaltungskanal.
Angebote über Wertgrenze
Übersteigt ein Angebot die festgelegte Betragsgrenze, geht die Meldung an den Vertriebskanal.
Sie haben spezielle Anforderungen? Wir setzen sie um.
Zusätzliche Objekttypen, eigene Feldzuordnungen, eine abweichende Abgleichlogik: Die Lösung ist so gebaut, dass sie erweitert werden kann, ohne von vorn anzufangen. Was Sie brauchen, klären wir vorher, nicht im laufenden Betrieb.
Anwendungsfälle
- Vertriebsinnendienst
- Ein neuer Auftrag aus Shop oder Marktplatz erscheint mit Kundenkonto, Auftragswert und Liefertermin im Vertriebskanal.
- Support
- Ein Ticket mit hoher Priorität oder kurz vor Fristablauf wird im Support-Kanal gemeldet.
- Einkauf
- Ein Artikel unterschreitet den Mindestbestand, und die Schnittstelle meldet Artikel und aktuellen Bestand im Einkaufskanal.
- Freigabe von Bestellungen
- Eine Bestellung über der Betragsgrenze erscheint als Slack-Nachricht mit Freigabe-Button. Ein Klick kann die Freigabe nach weclapp zurückschreiben, wenn der Mandant eine Freigabelogik abbildet.*
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* Technische Prüfung vorbehalten.
Vorteile
- Vertrieb und Lager reagieren schneller auf neue Aufträge.
- Support löst dringende Tickets ohne Verzögerung.
- Einkauf erkennt Engpässe im Lager rechtzeitig.
- Auch Kolleg:innen ohne weclapp-Zugang bleiben informiert.
weclapp-Ereignisse als Slack-Nachrichten
Führendes SystemAufträge
Rechnungen
Tickets
Bestände
SlackDurchgezogen läuft immer.
Preis
Den Preis nennen wir im Angebot, sobald wir Ihren Ablauf kennen.
Häufige Fragen
Werden in weclapp erfasste Daten auch in Slack bearbeitet?
Nein. Slack zeigt Meldungen an, die Erfassung und Bearbeitung bleiben vollständig in weclapp. Nur bei aktivierter Freigabelogik schreibt ein Klick auf einen Slack-Button den Status nach weclapp zurück.*
Was passiert, wenn Slack eine Nachricht nicht zustellen kann?
Slack begrenzt Nachrichten pro Kanal und pro Workspace, bei Überschreitung verzögert sich die Zustellung. weclapp deaktiviert einen Webhook, wenn er einen Tag lang nicht erfolgreich zugestellt wird, deshalb überwacht die Schnittstelle die Zustellung laufend.
Landen doppelte Meldungen in Slack, wenn ein Datensatz mehrfach geändert wird?
Jede Änderung an einem Auftrag, einer Rechnung oder einem Ticket löst einen eigenen weclapp-Webhook aus. Mehrere Änderungen kurz hintereinander erzeugen entsprechend mehrere Slack-Nachrichten.*
Kann die Schnittstelle auch Lagerbestände in Slack melden?
Ja. Die Schnittstelle fragt weclapp-Lagerbestände in festen Intervallen per API ab.* Unterschreitet ein Artikel den Mindestbestand, geht die Meldung an den Einkaufskanal.
Welche Grenzen hat die Slack-Anbindung von weclapp?
weclapp-Webhooks liefern nur die ID eines Datensatzes, das Objekt wird für jede Nachricht per API nachgeladen. Welche Entitäten Webhooks unterstützen und wie sich diese absichern lassen, prüfen wir vorab je Mandant.* Filterregeln und Kanalzuordnung unterscheiden sich je Mandant und bedeuten Konfigurationsaufwand.
* Technische Prüfung vorbehalten.
Weitere weclapp-Lösungen
Ihre Wunsch-Lösung fehlt noch?
Das ändern wir.
Wir erweitern das Portfolio entlang der Anforderungen unserer Kund:innen. Sagen Sie uns, was verbunden werden soll. Den Rest klären wir im Gespräch.