Kontakte in Echtzeit
Neue und geänderte Kontakte erscheinen in HubSpot, sobald sie in weclapp gespeichert sind. Kein Export, kein Zeitfenster, in dem der Vertrieb auf veraltete Daten sieht.
HubSpot
HubSpot-weclapp-Schnittstelle
Die Schnittstelle gleicht Kontakte und Organisationen in Echtzeit zwischen weclapp und HubSpot ab. Ihr Vertrieb sieht aktuelle Kundendaten im CRM, ohne dass jemand exportiert. Ihre weclapp-Datenstruktur bleibt dabei, wie sie ist.
Schnittstelle anfragen199 € Einrichtung · 49 € monatlich
- Objekte
- Kunden, Kontakte
- Richtung
- weclapp → HubSpot
- Abgleich
- In Echtzeit
- Typ
- Schnittstelle · CRM & Marketing
- Voraussetzungen
- API-Zugriff in beiden Systemen · Gängige HubSpot-CRM-Stufe · weclapp-Edition mit API
Live
Funktionen
Organisationen mit Zuordnung
Firmen werden mitsamt ihrer Kontakte übertragen. Die Zuordnung Kontakt zu Organisation bleibt erhalten und wird bei Änderungen nachgezogen.
weclapp bleibt führend
Stammdaten werden an einer Stelle gepflegt. HubSpot folgt und überschreibt nichts in weclapp, solange kein Rückkanal vereinbart ist.
Dublettenprüfung beim Erstabgleich
Vor dem ersten Lauf gleichen wir bestehende Bestände über die E-Mail-Adresse ab. Treffer werden verknüpft, Zweifelsfälle vorgelegt.
Eigene Feldzuordnung
Zusatzfelder aus weclapp lassen sich auf HubSpot-Eigenschaften abbilden. Die Zuordnung entsteht mit Ihnen und ist später änderbar.
Erweiterbar um weitere Bereiche
Angebote, Aufträge oder Rechnungen können ergänzt werden. Was sinnvoll ist, entscheidet Ihr Prozess, nicht der Umfang der Schnittstelle.
Sie haben spezielle Anforderungen? Wir setzen sie um.
Zusätzliche Objekttypen, eigene Feldzuordnungen, eine abweichende Abgleichlogik: Die Lösung ist so gebaut, dass sie erweitert werden kann, ohne von vorn anzufangen. Was Sie brauchen, klären wir vorher, nicht im laufenden Betrieb.
Anwendungsfälle
- Vertrieb
- Sieht im HubSpot-Datensatz die aktuellen Stammdaten aus weclapp, ohne die Kolleg:innen in der Verwaltung nach dem Stand zu fragen.
- Marketing
- Arbeitet für Kampagnen mit synchronisierten Kontakten. Weil der Erstabgleich Dubletten auflöst, geht dieselbe Mail nicht zweimal an dieselbe Person.
- Verwaltung
- Pflegt eine Adressänderung einmal in weclapp. HubSpot zieht nach, ohne dass jemand daran denken muss.
- Geschäftsführung
- Bekommt Auswertungen aus einem Datenbestand statt aus zwei, die sich nie ganz decken.
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Vorteile
- Kein Export, kein Import, keine Zwischendatei.
- Eine Datenbasis für Vertrieb und Marketing.
- Weniger Fehler, weil niemand doppelt pflegt.
- Trägt auch bei wachsender Kontaktzahl.
Was wohin läuft
Führendes SystemKontakte
Organisationen
Adressänderungen
Statusrückmeldung
HubSpotDurchgezogen läuft immer. Gestrichelt ist der optionale Rückkanal.
Preis
Fester Preis, keine Staffel und keine Abrechnung nach Datensätzen. Die monatliche Gebühr deckt Betrieb, Überwachung und Anpassungen an Änderungen auf beiden Seiten.
Häufige Fragen
Was passiert mit Kontakten, die es in beiden Systemen schon gibt?
Vor dem Erstabgleich vergleichen wir die Bestände anhand definierter Merkmale, in der Regel der E-Mail-Adresse. Treffer werden verknüpft statt neu angelegt. Datensätze ohne eindeutiges Merkmal legen wir Ihnen zur Entscheidung vor, statt sie zu raten.
Was passiert, wenn die Synchronisation ausfällt?
Wir überwachen die Schnittstelle und melden uns bei Auffälligkeiten. Fehlgeschlagene Übertragungen laufen nach der Behebung nach, es entsteht keine Lücke. Was in dieser Zeit in HubSpot geändert wurde, bleibt erhalten.
Welche HubSpot- und weclapp-Tarife sind nötig?
Die Anbindung arbeitet mit den gängigen HubSpot-CRM-Stufen und allen weclapp-Editionen mit API-Zugriff. Ob Ihre Kombination reicht, prüfen wir vor dem Angebot.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel wenige Werktage. Länger dauert es, wenn Feldzuordnungen abgestimmt oder Altbestände bereinigt werden müssen. Beides klären wir vorher, nicht während des Livegangs.
Sind die Daten bei der Übertragung DSGVO-konform geschützt?
Die Übertragung läuft verschlüsselt zwischen beiden Systemen. Die Auftragsverarbeitung regeln wir vertraglich, bevor der erste Datensatz fließt.
Können wir die Schnittstelle später anpassen?
Ja. Zusätzliche Objekte, andere Feldzuordnungen und abweichende Abgleichlogik sind vorgesehen. Der Aufwand hängt vom Umfang ab und wird vorab beziffert.
Weitere weclapp-Lösungen
Ihre Wunsch-Lösung fehlt noch?
Das ändern wir.
Wir erweitern das Portfolio entlang der Anforderungen unserer Kund:innen. Sagen Sie uns, was verbunden werden soll. Den Rest klären wir im Gespräch.