SuperOffice

SuperOffice-weclapp-Schnittstelle

Die Schnittstelle überträgt gewonnene Sales aus SuperOffice als Kundenauftrag mit Positionen nach weclapp und gleicht Firmenstamm sowie Ansprechpartner in beide Richtungen ab. Rechnungsstatus und offene Posten aus weclapp erscheinen direkt am SuperOffice-Kontakt. So sieht der Vertrieb den Zahlungsstand, ohne eine weclapp-Lizenz zu brauchen.

Schnittstelle anfragenAuf Anfrage

Objekte: Kontakte, Kunden, Aufträge, Angebote, Artikel
Richtung: Bidirektional
Typ: Schnittstelle · CRM & Marketing
Voraussetzungen: weclapp-Mandant mit API-Token · SuperOffice-CRM-Online-Zugang mit OAuth 2.0 / SuperID · Zertifizierung der Schnittstelle als SuperOffice-App im App Store (bzw. Custom App je Kund:in)

Funktionen

Auftrag aus gewonnenem Sale

Ist ein Sale in SuperOffice verkauft, entsteht in weclapp ein Kundenauftrag mit Positionen aus den Angebotszeilen.

Kundenstamm in beide Richtungen

Firma und Ansprechpartner aus SuperOffice landen in weclapp, die weclapp-Kundennummer und geänderte Rechnungsadresse gehen zurück ins CRM.

Artikel als Angebotsgrundlage

Artikel und Verkaufspreise aus weclapp stehen in SuperOffice als Produktbasis für neue Angebote bereit.

Zahlungsstand am Kontakt

Rechnungsstatus, offene Posten und Jahresumsatz aus weclapp erscheinen direkt am SuperOffice-Kontakt.

Echtzeit-Auslösung per Webhook

SuperOffice-Webhooks für Kontakt, Person und Sale lösen die Übertragung nach weclapp in Echtzeit aus.

Sie haben spezielle Anforderungen? Wir setzen sie um.

Zusätzliche Objekttypen, eigene Feldzuordnungen, eine abweichende Abgleichlogik: Die Lösung ist so gebaut, dass sie erweitert werden kann, ohne von vorn anzufangen. Was Sie brauchen, klären wir vorher, nicht im laufenden Betrieb.

Anwendungsfälle

Dealabschluss: Ein Sale wird in SuperOffice auf verkauft gesetzt: In weclapp entsteht ein Kundenauftrag mit Positionen aus den Angebotszeilen.
Stammdatenabgleich: Firma und Ansprechpartner aus SuperOffice landen in weclapp, die Kundennummer und geänderte Rechnungsadresse gehen zurück.
Angebotserstellung: Der Vertrieb erstellt ein Angebot in SuperOffice: Artikel und Verkaufspreise aus weclapp stehen als Produktbasis bereit.
Vor dem Folgeangebot: Vor dem nächsten Angebot prüft der Vertrieb Rechnungsstatus und offene Posten direkt am SuperOffice-Kontakt.

Vorteile

Kundenkonto und Auftrag werden nach dem Abschluss nicht doppelt erfasst.
Eine gemeinsame Kundennummer verringert Dubletten und Adressfehler.
Zwischen Abschluss und Auftragsbestätigung vergeht weniger Zeit.
Der Vertrieb sieht offene Posten ohne weclapp-Lizenz.

Kundenkonten, Aufträge und Artikel zwischen weclapp und SuperOffice

Führendes System

Artikel

Rechnungsstatus

offene Posten

Kundennummer

Kontakte

Aufträge

SuperOffice

Durchgezogen läuft immer. Gestrichelt ist der optionale Rückkanal.

Preis

Den Preis nennen wir im Angebot, sobald wir Ihren Ablauf kennen.

Auf Anfrage

zzgl. USt.

Jetzt anfragen

Häufige Fragen

Muss die Schnittstelle zu SuperOffice zertifiziert werden?

Als Standard-App im SuperOffice App Store durchläuft die Schnittstelle eine Zertifizierung inklusive Sicherheitsprüfung durch Telenor Cyberdefense. Alternativ lässt sich eine Custom App je Kund:in einrichten.

Meldet SuperOffice auch Änderungen an Telefonnummer oder E-Mail per Webhook?

Nein. Webhooks feuern nicht bei Änderungen an Telefon oder E-Mail. Diese Felder braucht die Schnittstelle über ergänzendes Polling oder Nachladen.

Was kostet der API-Zugriff zu SuperOffice?

Gemessene API-Aufrufe und Throttling-Grenzen können zusätzliche Kosten verursachen, die je nach Vertrag bei Ihnen oder beim Partner anfallen.*

Können in SuperOffice erstellte Angebote weclapp-Artikel und -Preise nutzen?

Nein, nicht ohne Weiteres. Dafür muss zusätzlich ein eigener Quote Connector als Webservice gebaut und betrieben werden. Die Standardschnittstelle liefert Artikel und Preise nur als Produktbasis.

Für welche Unternehmen lohnt sich die Schnittstelle zu SuperOffice?

Vor allem für Betriebe, bei denen SuperOffice als CRM bereits gesetzt ist, etwa durch langjährigen Bestand oder Konzernvorgabe. weclapp übernimmt dann Auftrag, Rechnung und Lager als ERP.

* Technische Prüfung vorbehalten.